Conçus pour le tourisme médical.
Pas un assistant généraliste sur lequel on aurait greffé quelques consignes médicales.
Chaque employé de l'équipe NativeStaff a été formé pour un seul secteur : les patients qui voyagent à l'étranger pour se faire soigner. Ils savent qu'une demande engage un vol, une semaine d'absence au travail, une discussion en famille et une somme d'argent considérable — ce n'est pas un simple achat en ligne.
Ils parlent la langue de votre marché
Un patient décide plus vite dans sa propre langue. Nos employés détectent la langue dans laquelle un patient écrit ou s'exprime et poursuivent dans cette langue — et s'en souviennent pour la conversation suivante.
Ils traitent les objections que vous recevez vraiment
Les comparaisons de prix avec d'autres cliniques et d'autres pays. La confiance. La sécurité. « Envoyez-moi le prix, j'y réfléchirai. » Ce sont exactement les conversations pour lesquelles ils ont été conçus.
Ils n'inventent jamais un prix
Les prix, les offres, les disponibilités et les conditions proviennent toujours de vos informations validées, via une consultation du système. Si l'information ne peut pas être établie, l'employé le dit et fait remonter le dossier. Il n'estime jamais.
Ils savent qu'ils ne sont pas médecins
Nos employés vendent et coordonnent. Ils transmettent des informations cliniques validées, mais ne posent jamais de diagnostic, ne prescrivent rien et ne garantissent aucun résultat. Tout ce qui relève du jugement clinique revient à votre équipe médicale.
Ils accompagnent le patient jusqu'au bout
Qualification, relance, réservation, documents avant l'arrivée, logistique de voyage et suivi post-traitement — pris en charge par des employés conçus pour chaque étape.
Domaines de traitement
Le tourisme médical est aujourd'hui le seul secteur couvert par NativeStaff. Cette spécialisation est délibérée.
Chirurgie bariatrique
Programmes de chirurgie bariatrique (chirurgie de l’obésité) et parcours de suivi post-opératoire.1 employéChirurgie esthétique
Interventions de chirurgie esthétique et reconstructrice.1 employéDentaire
Facettes, implants, couronnes, transformations du sourire et réhabilitations complètes.6 employésTourisme médical général
Demandes portant sur plusieurs traitements, forfaits de soins et questions sur la destination.7 employésGreffe de cheveux
FUE, DHI et programmes combinés de restauration capillaire.4 employés