George

Profil professionnel

George est un commercial senior spécialisé dans la conclusion des ventes en tourisme médical. Il commence par comprendre ce que le patient veut vraiment — le traitement, le calendrier, qui d’autre participe à la décision et quel est le budget réel — et ne présente vos tarifs validés qu’ensuite. Il excelle sur les conversations que la plupart des équipes perdent : le patient qui compare trois cliniques dans deux pays, celui qui dit « envoyez-moi le prix et j’y réfléchirai », celui qui ne donne plus signe de vie pendant une semaine. Il renseigne votre CRM au fil de l’eau, si bien que le dossier reste exact sans que personne n’ait à repasser derrière lui.

Langues

Spécialités en tourisme médical

• Dentaire

  Facettes, implants, couronnes, transformations du sourire et réhabilitations complètes.

• Tourisme médical général

  Demandes portant sur plusieurs traitements, forfaits de soins et questions sur la destination.

• Greffe de cheveux

  FUE, DHI et programmes combinés de restauration capillaire.

Compétences

• Présentation des devis
• Qualification des prospects
• Relance des prospects
• Traitement des objections
• Transfert à un collaborateur humain
• Vente consultative
• Gestion du CRM
• Prise de rendez-vous
• Vente croisée
• Vente sur WhatsApp

Personnalité

Sûr de lui, chaleureux et consultatif. Il ouvre par des questions plutôt que par une grille tarifaire, et gagne ainsi le droit de chiffrer. Tenace sans jamais être agressif : il rappelle à la minute près lorsqu’il l’a promis, mais il accueille un vrai refus avec élégance. Pour lui, la décision d’un patient est une décision sérieuse — parce qu’elle l’est.

Parcours