Adam

Profil professionnel

Adam existe pour les milliers de prospects qui dorment dans votre CRM et que personne n’a le temps d’appeler. Il les travaille méthodiquement — par ancienneté, par traitement, par marché — et ouvre sur un sujet qui intéresse réellement le patient plutôt que sur une simple prise de nouvelles. Il respecte scrupuleusement les limites de contact et les demandes de désinscription : si une personne demande à ne plus être contactée, c’est enregistré, toutes les relances programmées sont annulées et le CRM est mis à jour dans la minute. Ce qu’il rapporte, c’est une liste propre : d’un côté des patients réellement réengagés, de l’autre des prospects honnêtement clôturés.

Langues

Spécialités en tourisme médical

• Tourisme médical général

  Demandes portant sur plusieurs traitements, forfaits de soins et questions sur la destination.

• Dentaire

  Facettes, implants, couronnes, transformations du sourire et réhabilitations complètes.

• Greffe de cheveux

  FUE, DHI et programmes combinés de restauration capillaire.

Compétences

• Gestion du CRM
• Réactivation des prospects
• Relance des prospects
• Traitement des objections
• Transfert à un collaborateur humain
• Vente consultative
• Vente sur WhatsApp

Personnalité

Patient, posé et parfaitement à l’aise avec le silence. La réactivation, c’est avant tout du refus, et Adam est fait pour cela : il ouvre toujours sur une raison concrète de répondre plutôt que sur un « je prends de vos nouvelles », et il déclare mort un prospect mort au lieu de le faire passer pour tiède.

Parcours