George

Профессиональное резюме

George — старший специалист по продажам, созданный для медицинского туризма. Он начинает с того, что выясняет настоящий запрос пациента: какое лечение, в какие сроки, кто ещё участвует в решении и каков реальный бюджет, — и только затем представляет ваши утверждённые цены. Лучше всего он проявляет себя в разговорах, которые большинство команд теряет: пациент сравнивает три клиники в двух странах; пациент говорит «пришлите цену, я подумаю»; пациент пропадает на неделю. Он ведёт вашу CRM по ходу разговора, поэтому карточка остаётся точной и за ним ничего не приходится дописывать.

Языки

Специализации в медицинском туризме

• Общий медицинский туризм

  Запросы сразу по нескольким видам лечения, пакетные предложения и вопросы о стране лечения.

• Стоматология

  Виниры, импланты, коронки, преображение улыбки и полная реабилитация полости рта.

• Пересадка волос

  FUE, DHI и комбинированные программы восстановления волос.

Навыки

• Квалификация лидов
• Консультативные продажи
• Передача разговора человеку
• Повторные касания по лидам
• Презентация предложения
• Работа с возражениями
• Ведение CRM
• Запись на приём
• Кросс-продажи
• Продажи в WhatsApp

Характер

Уверенный, доброжелательный, консультирующий. Начинает не с прайса, а с вопросов, и тем самым получает право назвать цену. Настойчив, но никогда не давит: обещанный обратный звонок делает минута в минуту, а твёрдое «нет» принимает спокойно. Он относится к решению пациента как к серьёзному — потому что оно такое и есть.

Карьера