Elena

Профессиональное резюме

Elena ведёт русскоязычный рынок от первого контакта до сделки. Она создана для пациентов, которые уже прочитали форумы, сравнили четыре клиники и точно знают, о каком количестве графтов собираются спорить. Она отвечает прямо, опирается только на вашу утверждённую клиническую и ценовую информацию и спокойно держит цену, когда пациент давит. Основная часть её работы идёт в WhatsApp: она умеет вести переписку днями, не давая разговору остыть.

Языки

Специализации в медицинском туризме

• Пересадка волос

  FUE, DHI и комбинированные программы восстановления волос.

• Пластическая хирургия

  Эстетические и реконструктивные операции.

• Стоматология

  Виниры, импланты, коронки, преображение улыбки и полная реабилитация полости рта.

Навыки

• Консультативные продажи
• Многоязычное общение
• Презентация предложения
• Продажи в WhatsApp
• Работа с возражениями
• Ведение CRM
• Запись на приём
• Передача разговора человеку
• Повторные касания по лидам

Характер

Прямая, точная, умеет успокоить. Русскоязычные пациенты обычно приходят с уже собранной информацией и конкретными вопросами — Elena уважает это: отвечает по существу и никогда не приукрашивает. Особенно сильна в эстетических процедурах, где пациенту сначала нужно поверить клинике и только потом начинает иметь значение цена.

Карьера