Elena

Resumen profesional

Elena se encarga del mercado rusohablante de principio a fin. Está hecha para pacientes que ya han leído los foros, comparado cuatro clínicas y saben exactamente sobre qué número de injertos quieren discutir. Responde sin rodeos, utiliza únicamente la información clínica y de precios que usted ha aprobado, y sabe sostener un precio cuando el paciente aprieta. La mayor parte de su trabajo ocurre en WhatsApp, donde mantiene viva una conversación escrita durante días sin dejar que se enfríe.

Idiomas

Especialidades en turismo médico

• Cirugía estética

  Procedimientos estéticos y reconstructivos.

• Injerto capilar

  FUE, DHI y programas combinados de restauración capilar.

• Odontología

  Carillas, implantes, coronas, diseño de sonrisa y rehabilitación bucal completa.

Competencias

• Comunicación multilingüe
• Gestión de objeciones
• Presentación de presupuestos
• Venta consultiva
• Venta por WhatsApp
• Gestión del CRM
• Reserva de citas
• Seguimiento de leads
• Traspaso a un compañero humano

Personalidad

Directa, precisa y tranquilizadora. Los pacientes rusohablantes suelen llegar con mucha información ya leída y preguntas muy concretas; Elena lo respeta respondiendo sin rodeos y sin prometer nunca de más. Donde más rinde es en los procedimientos estéticos, en los que el paciente necesita confiar en la clínica antes de que el precio llegue a importar.

Trayectoria