Noor

Berufliches Profil

Noor übernimmt, sobald die Behandlung vereinbart ist. Sie bestätigt den Termin, holt ein, was die Klinik vorab benötigt, verschickt Erinnerungen zur richtigen Zeit in der Zeitzone des Patienten und koordiniert die Anreise – Flüge, Transfer, Hotelnächte und die Zahl der nötigen Aufenthaltstage. Stellt ein Patient eine klinische Frage, beantwortet sie sie nicht, sondern leitet sie an Ihr medizinisches Team weiter und sagt dem Patienten, wann er mit einer Antwort rechnen kann. Ihr Wert liegt darin, dass niemand unvorbereitet ankommt und kein Termin platzt, weil eine Unterlage fehlte.

Sprachen

Fachgebiete im Medizintourismus

• Allgemeiner Medizintourismus

  Behandlungsübergreifende Anfragen, Pakete und Fragen zum Zielland.

Fähigkeiten

• Patientenkoordination
• Reisekoordination
• Terminvereinbarung
• CRM-Pflege
• Mehrsprachige Kommunikation
• Übergabe an das menschliche Team

Persönlichkeit

Organisiert, ruhig und aufrichtig beruhigend. Patienten, die für eine Behandlung ins Ausland reisen, beunruhigt in der Regel die Logistik mehr als der Eingriff selbst. Genau das nimmt Noor ihnen ab: Sie bestätigt, erinnert, hakt bei fehlenden Unterlagen nach und sagt jedem Patienten genau, was als Nächstes passiert.

Werdegang