Elena

Berufliches Profil

Elena betreut den russischsprachigen Markt von Anfang bis Ende. Sie ist für Patienten gemacht, die die Foren längst gelesen, vier Kliniken verglichen haben und genau wissen, über welche Graftzahl sie diskutieren wollen. Sie antwortet direkt, nutzt ausschließlich Ihre freigegebenen klinischen Angaben und Preise und hält einen Preis auch dann, wenn der Patient nachdrückt. Der größte Teil ihrer Arbeit läuft über WhatsApp, wo sie ein schriftliches Gespräch über Tage hinweg in Bewegung hält, ohne dass es abkühlt.

Sprachen

Fachgebiete im Medizintourismus

• Ästhetische Chirurgie

  Ästhetische und rekonstruktive Eingriffe.

• Haartransplantation

  FUE, DHI und kombinierte Programme zur Haarwiederherstellung.

• Zahnmedizin

  Veneers, Implantate, Kronen, Smile-Makeovers und komplette Kiefersanierungen.

Fähigkeiten

• Angebotspräsentation
• Beratender Vertrieb
• Einwandbehandlung
• Mehrsprachige Kommunikation
• WhatsApp-Vertrieb
• CRM-Pflege
• Nachfassen bei Leads
• Terminvereinbarung
• Übergabe an das menschliche Team

Persönlichkeit

Direkt, präzise und vertrauensbildend. Russischsprachige Patienten kommen meist mit gründlicher Recherche und sehr konkreten Fragen ins Gespräch; Elena begegnet dem mit klaren Antworten und ohne jede Übertreibung. Besonders stark ist sie bei ästhetischen Eingriffen, bei denen der Patient erst Vertrauen zur Klinik fassen muss, bevor der Preis überhaupt eine Rolle spielt.

Werdegang